Dashboard

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U
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Configuração Replay

Escolha uma data e um período para reproduzir a operação de Pedidos. Nenhum pedido será criado ou alterado.

Recebidos0
Em andamento0
Finalizados0
Entregadores0
Carregue um período para visualizar o mapa.
Replay histórico · posições dos entregadores aproximadas, não GPS
Exibir controles Ocultar controles
PedidosConfigure o período para começar.
--:--:--
Acontecimentos deste período

Os eventos aparecerão durante o Replay.

Replay histórico · somente leitura.

Filtros do período e operação

Selecione os critérios para analisar os indicadores.

Pedidos
—
—
SLA médio
—
—
TMA médio
—
—
KM médio
—
—
Cobrado do cliente
—
—
Pago ao entregador
—
—

Pedidos por status

Distribuição dos pedidos no período.

Entregadores por status

Situação da equipe no período.

Pedidos por hora

Volume de pedidos agrupado por hora no período selecionado.

Pedidos por hora

Pedidos por turno

Conforme o turno configurado em cada loja.

Top 5 lojas (mais pedidos)

Volume no período selecionado

Top 5 entregadores (mais entregas)

Volume no período selecionado

Relatórios

Relatórios e indicadores operacionais.
Consulte todos os movimentos importados por período e loja.

Filtros

Pedidos, vales, bônus e demais movimentos relacionados às lojas.
Movimentos
—
registros no filtro
Pedidos
—
pedidos no filtro
Vales
—
lançamentos VALE
Bônus
—
lançamentos BÔNUS
Outros
—
ajustes e demais tipos
Valor dos pedidos
—
soma dos pedidos
Cobrado do cliente
—
todos os movimentos
Pago ao entregador
—
todos os movimentos

Movimentos

—
1 / 1
IntegraçãoCódigoTipoEtapaLojaClienteEntregadorKM Taxa cobradaTaxa entregadorTaxa extraFinalizaçãoAções

Análise loja

Compara o vale calculado pela regra contratual com o vale realmente aplicado no sistema.
Regra: Vale calculado = quantidade de pedidos faltantes × taxa contratual. Vale aplicado = registros VALE já lançados no relatório. Taxa cobrada considera todos os demais movimentos financeiros da loja, inclusive ajustes negativos/positivos. O número de entregadores por turno ignora a janela de limbo configurada da loja.
⋮
Pedidos
—
no período
Vale calculado
—
deveria ser aplicado
Vale aplicado
—
já lançado no sistema
Diferença do vale
—
aplicado − calculado
Taxa cobrada
—
pedidos + ajustes financeiros
Taxa extra
—
adicionais identificados
Acima de 5 km
—
pedidos no período
Total cobrado
—
todos os movimentos cobrados
Vendas
—
valor dos pedidos
Custo por pedido
—
total cobrado ÷ pedidos

Resumo por cliente

Clique no nome da loja para abrir o detalhamento.
Total em cobrançasR$ 0,00
Em abertoR$ 0,00
VencidoR$ 0,00
PagoR$ 0,00
0 cobrança(s) selecionada(s)
Nota fiscal e cobrança possuem controles separados
Pix / BoletoPagamentoAções
Carregando...
Carregando registros...
Clientes ativos0Lojas ativas cadastradas
Lojas selecionadas0 de 100Para faturamento
Pedidos no período0Das lojas aptas após calcular
Valor a faturarR$ 0,00Total estimado após calcular

Novo fechamento

Selecione o período operacional do cliente. O sistema calcula o valor direto do financeiro.

A Stark Bank recebe juros em percentual ao mês. O painel converte automaticamente a taxa informada ao dia × 30.

Faturamento por período - várias lojas

Lojas selecionadas para este fechamento.

Clique na seleção de lojas acima para começar.
Mostrando 0 de 0 lojas
Fechamento individual Para uma única loja, com ajuste manual de endereço quando necessário
Selecione a loja para buscar o endereço cadastrado.

Resumo do fechamento individual

Selecione cliente e período para calcular.
Enviados hoje—E-mails enviados nesta data
Pendentes—Aguardando envio
Com NFS-e autorizada—Cobranças com NFS-e pronta
Falhas / sem e-mail—Erros no envio ou e-mail ausente

Filtros

Verificando integração SMTP...

Cobranças (e-mails)

0 cobrança(s) selecionada(s)

E-mail financeiro da loja

Cadastre o endereço confirmado pelo cliente. Ele será utilizado nos próximos avisos de cobrança desta loja.

Cliente / LojaPeríodoVencimentoValorE-mailNFS-eÚltimo envioStatusAções
Carregando...
0 registros

Modelo e prévia de e-mail

Configure a mensagem e os e-mails da equipe que receberão cópia nos próximos disparos.

Modelo de e-mail

Separe os e-mails por vírgula, ponto e vírgula ou linha. A equipe receberá o mesmo e-mail e os anexos. O CC é visível para o cliente; deixe vazio para não copiar ninguém.
Tags disponíveis: cliente, valor, data do fechamento, período, vencimento, forma, link de pagamento, número/status da NFS-e e número do fechamento.

WhatsApp · Cobrança

Envie avisos aos contatos financeiros confirmados com o mesmo fechamento e link de pagamento do e-mail.

Verificando configuração...
Cobranças listadas—Na lista filtrada
Contatos confirmados—WhatsApp financeiro autorizado
Aceitos pela API—Não garante entrega ou leitura
Precisam de atenção—Sem contato ou envio inconclusivo

Filtros

0 de 50 selecionadas
O envio é manual. O aceite da Uazapi não garante entrega ou leitura. Verifique envios inconclusivos antes de tentar novamente.

Cobranças (WhatsApp)

0 cobrança(s) selecionada(s)
Cliente / LojaPeríodoVencimentoValorWhatsApp financeiroNFS-eÚltimo envioStatusAções
Abra a aba para carregar as cobranças.
—

Modelo e prévia do WhatsApp

O texto é salvo aqui; URL, token e intervalo ficam em Configuração NFS-e.

Modelo de mensagem

Use as tags para inserir os dados reais do fechamento. Nenhuma mensagem é enviada ao salvar.

WhatsApp financeiro da loja

Loja

Não será usado automaticamente o telefone operacional ou do entregador. Sem confirmação, envios ficam bloqueados.

Selecionar lojas

Use a busca para filtrar a lista.

0 selecionadas

Faturas

Acompanhe faturas em aberto, vencidas e a vencer.
⋮
O arquivo de faturas atualiza o estado mais recente de cada cobrança, sem misturar com o relatório geral.
Valor em aberto
—
a receber
Total vencido
—
fora do prazo
A vencer
—
dentro do prazo
Faturas abertas
—
quantidade

Faturas

Mostrando 0 a 0 de 0 registros

Histórico de importações

Regras de contrato

Tabela base e quantidade mínima de pedidos por dia para cálculo automático do vale.
Somar por turno: quando ativo, o vale é calculado separadamente em cada turno. Quando desativado, o cálculo é consolidado no total do dia.
Ação
Hora do servidor— • Próximo pagamentoAgendamento desligado
Saldo Stark
—
Aguardando aprovação
—
Aprovados
—
Processando
—
Em revisão
—
Concluídos hoje
—
Pago hoje
—
Custo Stark hoje
—
Lucro % hoje
—
Lucro líquido hoje
—

Histórico e fila de saques

Saldo é reservado enquanto o saque está aberto; o movimento financeiro só é lançado após confirmação do pagamento.
—
PIXAções
Abra a aba para carregar os saques.
Mostrando 0 a 0 de 0 registros
Integração Stark Bank Carregando…
Carregando segurança da integração...
Ambiente
—
SDK
—
Credenciais
—
Processamento
—
Webhook
—
Diagnóstico técnico recolhido por padrão. Use somente para validar a integração e o webhook.
Como funciona o painel de Saques Guia operacional

Fluxo do saque

Aguardando aprovação → Aprovado → Enviado / aguardando confirmação → Concluído. O saldo do entregador fica reservado enquanto o saque estiver aberto.

Novo saque e taxa

Ao criar um saque manual, a taxa padrão é fixa + percentual. O botão Remover taxa cria somente aquele saque com taxa R$ 0,00. O valor debitado da carteira continua sendo o valor solicitado.

Auto PIX

Quando o Auto PIX está ativo, um saque que ficar Aprovado é enviado automaticamente à Stark. Com Auto PIX desligado, o operador usa Processar PIX.

Pagamento semanal

O agendamento cria e processa saques para saldos elegíveis no dia e horário configurados. É possível marcar Não cobrar taxa no pagamento agendado. Saques já aprovados antes do lote mantêm a taxa original.

Confirmação automática

O webhook é a primeira confirmação do pagamento. Como segurança adicional, o backend reconcilia automaticamente transferências abertas em ciclos periódicos. O botão Conciliar permanece apenas como contingência manual.

Taxa x custo Stark

Taxa é o valor cobrado do entregador pela Box Boy. Custo Stark é a tarifa bancária informada pela Stark e aparece separadamente nos indicadores.

Travas de segurança

O sistema valida saldo, limite diário, chave PIX, titularidade, saldo Stark e impede dois saques abertos do mesmo entregador. Transferências com ID Stark nunca são reenviadas cegamente.

Status de exceção

Em revisão indica que existe dúvida operacional e o saldo continua reservado. Falhou significa que o pagamento não foi concluído. O motivo aparece na própria linha.

Todo lançamento precisa ter uma loja de origem para compor o fluxo financeiro. O crédito será vinculado ao ID do entregador; não haverá transferência Pix automática.
Regras ativas—
Total de programações—
Próxima execução—
Valor semanal previsto—

Nova programação

Configure o valor, origem financeira, responsável e recorrência.

Nova
Nenhum beneficiário selecionado
Criada por: será registrado ao salvar.Beneficiário incluído por: —

Últimas execuções

Histórico real dos valores registrados automaticamente.

Ainda não há lançamentos.

Apuração do mínimo garantido

Calculado por entregador e dia, com no máximo 2 turnos. Turnos e limbo vêm da configuração de cada loja.

Pedidos no limbo e em lojas de apoio entram na produção do dia, mas não criam um turno adicional. A loja principal do turno é a que tiver mais pedidos; empate: maior valor produzido.
Selecionados: 0 · R$ 0,00
Entregadores/dias0
Complemento calculadoR$ 0,00
PendenteR$ 0,00
Turnos elegíveis0
Selecione o período e clique em Calcular tudo.

A seleção de pagamentos é preservada entre as páginas. O seletor do cabeçalho marca todos os pendentes do período, inclusive os de outras páginas.

Saque rápido — resultado financeiro

Analisa volume, taxa cobrada, custo da API e lucro dos saques processados pelo bot.
Regra: antes de classificar o saque, o BI procura o CPF do solicitante em lista_saque. Tipo 4 = grátis, tipo 5 = bloqueado; se o CPF não estiver na lista, mantém o fluxo normal. Um saque concluído custa R$ 0,99 de API.
Solicitações
—
registros no filtro
Consultas de saldo
—
intenção 1
Saques com taxa
—
intenção 3
Saques grátis
—
intenção 4
Saques bloqueados
—
intenção 5
Na lista especial
—
CPF encontrado em lista_saque
Saques concluídos
—
pagamentos com sucesso
Valor antecipado
—
volume dos saques concluídos
Taxa cobrada
—
receita bruta do saque rápido
Custo API
—
R$ 0,99 × saques concluídos
Lucro líquido
—
taxa cobrada − custo API
Margem
—
lucro ÷ taxa cobrada

Ranking de custo por entregador

Mostra quem mais consome a API do saque rápido. Clique em um entregador para filtrar somente ele.
Rank Entregador Solicitações Saques concluídos Com taxa Grátis Bloqueados Valor antecipado Taxa cobrada Custo API Lucro

Resultado por dia

Data Solicitações Consultas Saques Valor antecipado Taxa cobrada Custo API Lucro Margem

Resultado por origem

Origem Solicitações Saques Taxa cobrada Custo API Lucro

Movimentações

Últimos 500 registros do filtro. Clique no título de qualquer coluna para ordenar.
Data/hora Entregador Intenção efetiva Regra da lista Origem Valor Taxa Custo API Lucro Status Retorno
GPS dos entregadores indisponível

Ranking Entregadores

Ranking individual pelo SLA dos pedidos finalizados no período.
Como o ranking funciona: SLA = pedidos concluídos em até 30 minutos ÷ pedidos com tempo válido. Em caso de empate no SLA, quem possui mais pedidos aparece primeiro.
Entregadores
—
no ranking atual
Pedidos
—
pedidos analisados
SLA geral
—
ponderado pelos pedidos
Atrasos
—
acima de 30 min
TMA médio
—
aceite → finalização

Ranking de SLA

Clique no título das colunas para reorganizar o ranking.
Rank Entregador Pedidos No SLA Atrasos SLA

Maior volume de pedidos

Top 15 entregadores por quantidade de pedidos.

Detalhamento dos entregadores

Clique no título de uma coluna para reorganizar a tabela.
Rank SLA Entregador Lojas Pedidos No SLA Atrasos SLA TMA médio KM médio Turnos

Distribuição geográfica dos pedidos finalizados do relatório.

Filtros do período e operação

Selecione os critérios para analisar os dados no mapa.

Pedidos
—
No período
Mapeados
—
—
Pendentes
—
—
Atrasos
—
—
SLA geral
—
Pedidos com SLA válido
Carregando mapa...
Volume de pedidosConcentração de pedidos finalizados.—

Áreas mais quentes

Regiões com maior concentração de pedidos finalizados.

#ÁREAPEDIDOS

Geocodificação automática

Processa e localiza automaticamente os pedidos no mapa.

Pedidos processados——
Última execução: —Não localizados: —
Carregando situação...

Nova importação

A base é tratada pela API e gravada no PostgreSQL. Importações anteriores não são substituídas.
Escolha obrigatória: PickNGo não gera saldo; Box Boy gera.

Histórico de importações

Ative, desative ou exclua uma carga.
Diagnóstico de desempenho

Registra tempos nesta aba, sem pedidos, clientes, tokens ou credenciais. Compare os mesmos testes antes e depois da atualização.

Ainda não foi gerado um resumo.
Carregando documentação da API...
+

Cadastrar acesso

Crie um novo acesso para o sistema e defina a modalidade para controlar as permissões.
Liderança: visão geral das lojas liberadas e somente valores pagos aos entregadores.
Selecione um usuário.

Logs de acesso

Histórico central de páginas acessadas e ações executadas pelos usuários do painel.

Atividades

0 registros
Mostrando 0 a 0 de 0 registros
Carregue os logs.

Entregadores

Cadastros, status, saldo, clã, notificações e ocorrências.
Total de entregadores—Cadastros no sistema
Bloqueados—Acesso indisponível
Pendentes de revisão—Aguardando análise
Aprovados—Cadastros aprovados
Filtros
Entregadores0 registros
Selecionar#NomeE-mailTelefoneCidadeVeículoData de cadastroSaldoStatusAções
Carregando...
Página 1
Filtros

Empresas / Lojas

Carregando...
0 selecionada(s)
Selecionar Imagem Empresa Identificador Razão social CNPJ Origem Situação Filtros Último pedido Ações
Carregando lojas...
Carregando comissões...
Banners ativos0 de 0Aparecem no carrossel do app
Total no carrossel0 bannersOrdenados por exibição
Última atualização—Por Admin
Carregando banners...
CONFIGURAÇÕES · DISTRIBUIÇÃO ANDROID

Aplicativo Box Boy Entregador

Envie o APK compilado, confira os dados e publique uma versão por vez. O link é público, mas somente o Administrador publica.

Abrir página do entregador ↗
VERSÃO PUBLICADA
Carregando...

Aguardando conexão com o servidor.

—
LINK PARA ENTREGADORES
/baixar-app
Compartilhe apenas este endereço oficial.
ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Verificando...

O arquivo precisa ficar em um volume persistente na VPS. Rascunhos nunca aparecem no site público.

01

Enviar novo APK

Selecione o instalador release assinado, compilado no Android Studio.

A versão deve ter um versionCode novo e estar assinada com a mesma chave das versões instaladas. O arquivo só ficará público quando você clicar em Publicar.

02

Versões e publicação

Confira o instalador e clique em Publicar para liberar o download.

Carregando histórico de versões...
Atenção à assinatura: o Android não atualiza um aplicativo se a assinatura, o package ID ou o versionCode estiver incorreto. Nunca distribua APK debug. A conferência criptográfica no servidor depende da disponibilidade de apksigner.

Clientes

Base consolidada dos clientes que já possuem pedidos operacionais na Box Boy.

Lista de clientes

—
1 / 1
NomeTelefoneEndereçoÚltima lojaValor do pedidoPedidosÚltima compra
Carregando...

WhatsApp

Gerencie bots, mensagens automáticas, lojas participantes e histórico de envios.
Selecione uma fila ou crie uma nova.

Mapa geral das taxas extras

Quando o modelo global estiver ativo, apenas o destino da entrega define a área. Polígonos sobrepostos não geram cobrança dupla.

Selecione uma taxa extra ou crie uma nova.

Clãs cadastrados

Selecione um clã para editar.
Carregando clãs...
Selecione um clã ou crie um novo.

iFood Sob Demanda

Consulte uma cotação e solicite entregadores do iFood, sem misturar com a frota própria Box Boy.

AGUARDANDO AUTORIZAÇÃO DO IFOOD
Integração preparada e desativada até autorização do módulo Shipping.

1. Escolher pedido

As solicitações são vinculadas ao ID do pedido operacional. Somente pedidos abertos e sem entregador Box Boy.

2. Consultar cobertura e cotação

Pedidos iFood são cotados pelo Order ID oficial; pedidos externos exigem coordenadas reais.

3. Conferir preço e solicitar

Selecione uma loja, um pedido e consulte uma cotação.

Dados reais para pedido externo — exigidos pela API Shipping. Não serão preenchidos automaticamente com dados fictícios.

Solicitações e acompanhamento

HTTP 202 significa solicitação recebida, não entregador encontrado. A alocação é confirmada por eventos do iFood.

Carregando histórico…

Gerenciar turnos

Sem configuração personalizada: Almoço 03:00–17:59 • Jantar 18:00–02:59. O limbo padrão dos entregadores é 16:00–18:00 e pode ser alterado por loja.

Lojas

Selecione uma loja.
Selecione uma loja.